心脏骤停引发的猝死夺走过很多鲜活的生命，春雨医生的首任CEO张锐、影视男演员高以翔，前天涯社区副主编金波……
心脏骤停的发作非常突然，往往毫无征兆。心脏突然停止跳动，会中断对全身各个重要器官的血液供应，几分钟内人就会死亡。
可能有人会说：这些人或者压力巨大，或者年龄偏大，和年轻、身体素质倍儿棒的我们，没太大关系吧？
2021年6月13日，欧洲杯足球赛B组丹麦对阵芬兰的比赛中，丹麦中场核心埃里克森前一秒还在奋力奔跑，下一秒就猝然倒地；
2022年10月22日，北京国际关系学院新生足球赛的现场，一位大一新生也经历了几乎同样的遭遇，幸运的是，他们身边当时都有人第一时间借助“神器”出手相救，所以在去年11月的卡塔尔世界杯赛上，我们还有机会一睹埃里克森的风采，而那位幸运的大学生，此时还能坐在窗明几净的教室里继续他的学业。
什么是心脏骤停引发的猝死？世界卫生组织（WHO）给出的定义是：平素身体健康或看似健康的患者，在出乎意料的短时间内，因自然疾病而突然死亡的个例情况。
这个出乎意料的短时间究竟有多短呢？现代医学研究表明，心跳停止1分钟内，患者会失去意识，逐渐停止呼吸，皮肤开始变得苍白，体温下降，4分钟左右开始出现迅速和不可逆的脑细胞损失，而从脑细胞受损到我们闻之色变的脑死亡，仅有6分钟。所以，急救的黄金时间为4-6分钟。
有权威统计数据显示我国每年猝死人数超过55万，这就相当于每分钟都有人因为心脏骤停离开这个世界。
心脏骤停可能发生于任何人，当身边有人出现心脏骤停，我们能做些什么？打120？可残酷的现实是：从接线员接收需求，到急救车赶到需求地点，连北上广深这样的国内一线分钟赶到急救现场。
专业数据显示，能在黄金4分钟内实施心肺复苏，英文简称CPR，患者生存率高达50%，若能同时用上救命神器自动体外除颤仪，英文简称AED，施救成功率甚至能达到90%。
第一次知晓院前急救，是11年前司内发起的一次活动：腾讯司内义务急救队召集。报名并通过选拔的鹅厂员工，能够参加2天的专业急救学习，通过考核后取得国际认证的急救证书，遇到紧急情况时，能够科学精准地做出评断并处置。遗憾的是，那一次我落选了。
1年半后，我转至司内健康安全相关的岗位，其中一部分工作内容是腾讯义务急救队运营，所以我必须先用专业把自己武装起来。通过2天的学习，我开启了从0到1的急救旅程，看似简单标准的流程：安叫叫，呼CD（确认安全→呼叫患者→呼叫救助→评断呼吸→实施CPR→使用AED），要临危不乱地牢记顺序且操作到位并不那么容易，导师的要求很严格，标准的胸外按压反复练习到第3天，我的双膝和手背都出现了淤紫。我视其为勋章，它们见证了我的投入，证明了我的能量。自此，我自封了个更为响亮的昵称：急救兔。
接过队伍整体运转、成长发展的任务后，将有限的资源最大化，通过不断复习巩固沉淀、活动急救保障、内部传授、外部交流、救人楷模表彰及宣传等丰富多样的形式，调动义务兼职的急救队伙伴，尤其是部分核心队员保持着活跃的参与性、澎湃的公益心与热烈的荣誉感，支撑起腾讯急救队整体规模和专业素养，坚实稳定并持续成长。
几年下来，我们保持每年至少2期的专业授证培训/复训，不定期完全义务的司内外分享超过200场，根据需求和主动请战，参与保障司内外各项活动近百场。
2016年堪称腾讯急救队的高光大年，不仅例行保障了司内腾讯嘉年华、新年音乐会、踏春为愛行走、全司/党委/各BG/各协会社团大型活动及赛事，而且参与了多项有影响力社会活动保障：深圳龙岗马拉松、挑战100深圳站、磨坊深圳百公里、深圳女子马拉松、国际海洋清洁日深圳站等等，其中多项赛事急救保障者超过或接近半数为腾讯急救队队员，尤其“深圳龙岗马拉松”和“挑战100深圳站”2场赛事的急救保障现场总指挥为（前）腾讯急救员；
而在“国际海洋清洁日深圳站”的活动保障过程中，（前）腾讯急救员梁曼妍成功施救一位溺水无呼吸无心跳游客，被全球权威机构——美国心脏协会AHA 授以“拯救心脏英雄”国际奖项；
另外，稍值一提的是，在由深圳市医学会急诊医学专业委员会“首届前海危急重症论坛精准心肺复苏比赛”中，与专业医护或急救队同场竞技的腾讯急救队经过激烈角逐，最终取得团队赛第三名，个人赛三等奖（第四名）的成绩。
自2012年底腾讯义务急救队成立，正式记录独立或联合他人对突发状况紧急施救15起，除在境外施救被救助者被当地专业医护急救接手后无法获知后续结果的情况外，其他全部救人成功！
2015年起，逐渐有热心且优秀的腾讯急救队伙伴，在公司内部应急类主题活动、大型活动专属展位或组织专班，以及社区、社会组织等，义务分享简单却实用的精华版急救知识和技能给其他暂未得到专业授证学习机会又对急救求知若渴的同事和社会大众。除了暂缺一纸机构证书，要求的标准和规格完全不输。
2016年下半年，由腾讯学堂、腾讯行政等部门合力打造的内部课程《人人都是急救员》完成开发，并于2017年1月正式上线；随着版本的不断优化和迭代，课程受到火热追捧，一直保持着场场爆满的状态。同时，在公益实践方向，腾讯志愿者急救队积极进入社区、商场等场所参与急救科普活动，同样获得了良好的社会反馈。
近年来，国家和整个社会对急救的重视，与日俱增。法律层面，《中华人民共和国民法典》第184条明确：因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任；各地的急救中心竞相推出面向普通民众的急救普及课程；北京、广东、江苏、辽宁等多省市在人流密集的公共场所配备AED，其中深圳市卫生计生委表态，到2026年底，深圳将完成公共场所AED的全面配置，达到每10万人口配备100台AED的国际先进水平。
同样重要的是，像鹅厂这样向善、有愛、更有能力的企业跨界入场。如何更高效创新思路，联动资源，突破急救普及学习成本高，且学完就算、复习不易、真需要时不敢上的困局，同时在急救硬件设备普及上，贡献腾讯力量，践行企业社会责任，腾讯SSV社会应急模块一直在努力。
我们不断优化客户端“企鹅急救助手”小程序的流程和体验，拉通突发求助、迅速响应、指导调度、设备地图、联合救助的完整闭环，持续打磨精准、便捷感受；
积极联合相关政府重点模块，推出面向多个面向教育、社区侧的重点项目，如前文提到的北京国际关系学院被救治成功的案例，救人者和施救设备就是我们投入项目的成果；
已经试点在东莞运营的急救体验小屋项目，则以线上理论学习及测试+机动预约线下急救体验屋技能实操练习、考核及复训的灵活便利模式，大幅降低急救学习及认证的时间和经济成本，民众可以根据自己的时间、就近的地点灵活安排，便捷练习和考核急救实操技能。
我们所做的这些，都是为了让社会应急、让急救更务实、更快速地走进大众，无论老幼都能学且能学会，然后用学到的本领去救人。
让我们一边双手合十，为自己和家人、朋友、同事、还有这世间善良的芸芸众生祈福，期望安好；一边以CPR手势掌心扣手背地双手紧扣，在有必要的时候，该出手时就出手，让这世界多些幸好，少点遗憾。
